베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 넓히고 제품을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 ""상품을 실물로 직접 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이것은 겨울 휴가철 고객이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 3월부터는 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 인천' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 오피스텔을 방문하는 대상이 실제로 상품을 이용해 느낄 수 있는 기회를 제공했다.
한편 전년 8월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 2층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 스스로 체험해느낄 수 있을 것입니다. 특출나게 http://www.bbc.co.uk/search?q=웅진코웨이얼음정수기렌탈 일곱 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 당연하게 어우러진 상품을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 제품을 선택할 수 있는 차이점이 있습니다.
아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있을 것입니다. 코웨이는 ""이처럼 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 경험으로 웅진코웨이 고객센터 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명하였다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이에 따르면, 올해 9분기 연결기준 매출액은 9787억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1763억원으로 전년 준비 5.9%, 당기순이익은 1326억원으로 작년 예비 14.9% 올랐다.
코웨이 상황은 ""올해 1분기 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 75만 계정 늘어난 947만 계정을 기록하였다""고 설명하였다. 이어 ""이후에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.